Politique de confidentialité

 

Le Centre Social et Familial Bordeaux-Nord attache une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée des personnes qui consultent son site internet ou utilisent ses services numériques.

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer de manière simple et transparente quelles données peuvent être collectées, dans quel cadre, et comment elles sont utilisées.

1. Responsable du traitement des données

Les données personnelles collectées via le site sont traitées par :

Centre Social et Familial Bordeaux-Nord
58 rue Joséphine
33300 Bordeaux
Association déclarée – Loi 1901

2. Données personnelles collectées

Le site du CSBN peut être amené à collecter certaines données personnelles, notamment lorsque vous :

  • utilisez le formulaire de contact,

  • envoyez un message par email,

  • vous inscrivez ou demandez des informations sur une activité.

Les données susceptibles d’être collectées sont par exemple :

  • nom et prénom,

  • adresse email,

  • numéro de téléphone,

  • message libre transmis par l’utilisateur.

👉 Le CSBN veille à ne collecter que les données strictement nécessaires au traitement des demandes.

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

  • répondre aux demandes de contact ou d’information,

  • assurer le suivi des échanges avec les usagers,

  • organiser les activités, ateliers ou accompagnements proposés,

  • améliorer la qualité des services numériques du CSBN.

Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales.

4. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées uniquement :

  • aux membres de l’équipe du CSBN habilités à les traiter,

  • le cas échéant, aux partenaires associatifs ou institutionnels impliqués dans l’accompagnement, dans le strict cadre des missions du CSBN.

👉 Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

  • données de contact : durée limitée au suivi de la demande,

  • données liées aux activités : durée conforme aux obligations légales et administratives.

Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Sécurité des données

Le CSBN met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir la sécurité des données personnelles et d’éviter tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

7. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), toute personne dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :

  • droit d’accès,

  • droit de rectification,

  • droit à l’effacement,

  • droit à la limitation du traitement,

  • droit d’opposition.

Pour exercer ces droits, il suffit de contacter le CSBN par email ou par courrier.

8. Cookies et traceurs

Le site du CSBN peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement.

Ces cookies :

  • ne permettent pas d’identifier personnellement l’utilisateur,

  • servent uniquement à améliorer l’expérience de navigation.

Aucun cookie publicitaire n’est utilisé.

9. Liens vers des sites partenaires

Le site du CSBN peut contenir des liens vers des sites internet de partenaires associatifs ou institutionnels.

Ces liens sont proposés dans une logique d’information, de coopération et de continuité de l’accompagnement.
Le CSBN invite les utilisateurs à consulter la politique de confidentialité propre à chaque site partenaire.

10. Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La version en ligne est la version en vigueur.